Отзыв про Qlean

клин
Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
+7 (800) 500-82-64
feedback@qlean.ru
qlean.ru
Положительные 347 / Отрицательные 82 / Подозрительные 1

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

Отрицательный отзыв
Ирина 21/05/2019
Заказала мойку окон по акции за 3 недели до выбранной даты. За 2 дня до предполагаемой уборки начала написывать в в чат компании, т.к. клинер в приложении так и не был назначен. В чате меня уверили, что уборка будет выполнена по плану и нет поводов для беспокойства. Уборка была назначена на субботу в 10 утра и в 9.20 мне позвонили с извинениями и сказали, что клинера так и не нашли. На вопрос, почему предупреждают за полчаса, объяснили, что их система сама решает, кого оповестить о таких случаях за сутки, а кого за полчаса, и мне просто не повезло. На вопрос о решении сложившейся проблемы, милостиво подарили скидку 200 рублей на следующий заказ. Которого конечно же, уже не будет никогда.